“擦汗不知額角黑、廚里飄香皆是（艾）愛”，這是廣西的業(yè)主在稱道家鄉(xiāng)風味；“鼓浪嶼是用來品的，向上是最好的角度”，這是福建的業(yè)主訴說對城市的熱戀情懷；“微雨半山寒，忽知萬物藏。落地一地黃，不見嬌花暖“來自廣東業(yè)主用典雅的古詩贊頌冬日……近日，一本《穿越時間之?！吩娂?，在世茂海峽85萬業(yè)主當中迅速傳播，引發(fā)共鳴。12月21日，世茂海峽發(fā)展公司（以下簡稱“世茂海峽”）第二屆“耕心生活節(jié)”舉行，“耕心共創(chuàng)詩集”發(fā)布正式對外發(fā)布，通過一部共創(chuàng)詩集，業(yè)主們的心近了，社區(qū)更和諧了，用戶共建、共治、共享的社區(qū)成果正在不斷顯現(xiàn)。

以共創(chuàng)詩集連接85萬業(yè)主

在都市生活中，人們往往因為快節(jié)奏的生活方式，忽略了生活中的詩意和鄰里之間的溫情。有沒有辦法能讓分布在9省市200多個項目85萬業(yè)主，更關注生活中的詩意，更留意鄰里的溫情？世茂海峽在籌備一年一度的耕心生活節(jié)的時候，決定采取詩歌這種文學形式，調動眾多業(yè)主的參與和關注。

詩歌共創(chuàng)詩集自11月啟動，活動歷時1個月，面向世茂海峽數(shù)十萬業(yè)主征集，從199個入圍作品中不斷甄選，最終選出24首詩與24張照片，共同匯編成冊。

圖：世茂海峽耕心共創(chuàng)詩集封面

12月21日，世茂海峽第二屆耕心生活節(jié)正式舉辦，這本匯聚了世茂海峽業(yè)主和心血的詩集，作為主打活動壓軸登場，成為今年活動的亮點。

“耕心共創(chuàng)詩集”，如同一顆果實的落地、一個窗口的打開，是世茂海峽對未來社區(qū)理想形態(tài)的探索與實踐。它成為一個連接點，建立起用戶之間的橫向鏈接，在共同的創(chuàng)作中，讓更多業(yè)主認同社區(qū)是一個整體；也實現(xiàn)了“用戶-文化-生活”的互相作用，用詩意的視角，發(fā)現(xiàn)更多美好城市場景。這其中，是用戶角色在轉變：從被動參與者，成為主動創(chuàng)造者，創(chuàng)造屬于他們的故事。

塑造社區(qū)情感共同體

時間回到2020年，世茂海峽“耕心生活”用戶服務品牌誕生，并同年舉辦了第一屆“耕心生活節(jié)”。此后每年的冬至日，就成為世茂海峽的用戶節(jié)日。

在首屆節(jié)日上，世茂海峽首次發(fā)布了“用戶服務價值手冊”，系統(tǒng)總結了7大流程的全周期服務價值，成為其專業(yè)服務行動綱領。一年多來，發(fā)布短短1年，“耕心生活”用戶服務品牌不斷發(fā)展壯大，它賦予社區(qū)溫情和暖意，成就了世茂海峽獨特的魅力。業(yè)主與業(yè)界，對于世茂海峽的好奇與認同，已經不僅是城市多元規(guī)劃、超級工程營造，更變成了社區(qū)社群發(fā)展。

如果說“耕心服務手冊”是一本“專業(yè)通行證”，那么“耕心共創(chuàng)詩集”則是一本“用戶志愿書”。詩情畫意是它外露的溫度，背后是千家百戶的認同。

經過一整年的實踐，世茂海峽首次為社區(qū)引入“連接”的概念，期望通過社群的力量、通過橫向的鏈接，激活社區(qū)土壤。

圖：“讓連接發(fā)生”——世茂海峽第二屆耕心生活節(jié)主題

而在整個2021年，世茂海峽社群也發(fā)生了快速的變化。在數(shù)量上，世茂海峽僅高度活躍社團就有63個，包含親子、運動、文化、藝術、公益等各大領域。其中體育社團占比達60%，跨省籃球賽成為一大特色，搭建起福建和灣區(qū)業(yè)主的溝通橋梁。

歷經十八年，從城市空間營建到社群生活運營，世茂海峽持續(xù)著有關人、社區(qū)、城市的探索，其中有理性的規(guī)劃，也有感性的溫情；有向內的回望，也有向外的延伸；有精神世界的燦爛，也有人間煙火的熾熱。

作為城市生活的綜合服務商，世茂海峽致力于將“耕心生活節(jié)”打造為一個可持續(xù)性的專屬節(jié)日IP，使其成為耕心生活品牌的重要組成部分。在未來，世茂海峽將以自身多元資源整合力，賦予節(jié)日更多價值。