隨著城市更新業(yè)務(wù)加速推進(jìn)，老舊小區(qū)改造節(jié)奏加快，城市更新板塊成為物業(yè)爭(zhēng)奪的下一個(gè)藍(lán)海。多家物企表示，看好城市服務(wù)領(lǐng)域未來發(fā)展，并將其作為發(fā)力方向。

作為復(fù)星成員企業(yè)，高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱“高地”）已完成住宅、商用、公建三大業(yè)務(wù)賽道布局，形成了差異化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，物管行業(yè)的發(fā)展邏輯已經(jīng)轉(zhuǎn)化，從規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)為高質(zhì)量增長(zhǎng)。高地發(fā)現(xiàn)原有的服務(wù)體系已無法承載高地業(yè)務(wù)規(guī)模、戰(zhàn)略規(guī)劃，以專業(yè)服務(wù)為基礎(chǔ)，結(jié)合用戶需求的數(shù)字化智慧型服務(wù)，才是未來的發(fā)展趨勢(shì)。

于今日（12月27日），在“高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)15周年暨服務(wù)品牌升級(jí)”發(fā)布會(huì)上，高地宣布將全維度升級(jí)城市服務(wù)體系，正式推出蜂巢全維服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)2.0版本。

隨著此次全新升級(jí)，蜂巢服務(wù)將成為復(fù)星生態(tài)內(nèi)多維度全產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)，以復(fù)星蜂巢產(chǎn)業(yè)生態(tài)為基礎(chǔ)，打造蜂巢全維服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。高地未來將依托于蜂巢城市這一載體和復(fù)星蜂巢戰(zhàn)略，在住宅空間、商業(yè)空間和公共空間這三大空間中打通需求，建設(shè)驅(qū)動(dòng)數(shù)字化智慧型創(chuàng)新服務(wù)，打造復(fù)星健康、快樂、富足、智造四大板塊流量入口及需求反哺雙向平臺(tái)，為全球家庭客戶提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

深耕幸福生態(tài)，踐行長(zhǎng)期主義

發(fā)布會(huì)上，復(fù)星蜂巢合伙人、高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)董事長(zhǎng)冉飛，首先介紹了高地的創(chuàng)始股東——復(fù)星，并分享了復(fù)星的兩個(gè)核心關(guān)鍵詞，一是“FC2M”，一是”蜂巢城市“

作為一家創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的家庭消費(fèi)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，復(fù)星通過“FC2M”實(shí)現(xiàn)以客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)造與快速迭代的產(chǎn)業(yè)閉環(huán)。在這一模式指導(dǎo)下，復(fù)星將全球十億家庭作為服務(wù)的目標(biāo)客戶，作為復(fù)星FC2M大生態(tài)內(nèi)穩(wěn)定的、值得客戶信任的服務(wù)平臺(tái)，高地始終堅(jiān)持為家庭客戶提供長(zhǎng)期持續(xù)的高品質(zhì)家庭服務(wù)與產(chǎn)品。

“蜂巢城市”是復(fù)星通過嫁接城市更新驅(qū)動(dòng)能力和復(fù)星內(nèi)外的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)業(yè)資源，創(chuàng)新性地提供產(chǎn)城融合升級(jí)方案。高地作為“蜂巢城市”理念的踐行者之一，以此作為服務(wù)體系擴(kuò)展基礎(chǔ)，深化布局住宅、商用、公建三大業(yè)務(wù)賽道，同時(shí)圍繞三大賽道開展多元?jiǎng)?chuàng)新與智慧科技業(yè)務(wù)，形成了差異化核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。截至2021年11月底，高地的服務(wù)范圍已覆蓋全國(guó)23個(gè)省，四十多個(gè)核心城市。

高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO 黃亮表示，雖然環(huán)境一直在變化，但最根本的發(fā)展邏輯沒有變化。 從時(shí)代趨勢(shì)上看，后疫情時(shí)代，物業(yè)成為了“最后一公里”城市神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)最重要的鏈接者和運(yùn)營(yíng)者，重要性愈發(fā)重要。

升級(jí)蜂巢服務(wù)2.0，3D概念打造產(chǎn)業(yè)閉環(huán)

2006年高地誕生于海派文化繁榮的上海。十五年風(fēng)雨歷程，高地始終堅(jiān)持為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，以及創(chuàng)造美好幸福的生活場(chǎng)景。在2018年高地以住宅為主要服務(wù)業(yè)態(tài)提出“蜂巢服務(wù)體系1.0”，經(jīng)過三年的快速發(fā)展，高地在城市服務(wù)空間拓展，在創(chuàng)新多元生態(tài)服務(wù)等方面都取得了長(zhǎng)足發(fā)展，故此次發(fā)布全新蜂巢服務(wù)2.0，旨在為復(fù)星幸福生態(tài)提供一體化的服務(wù)解決方案。

高地城市服務(wù)產(chǎn)業(yè)集團(tuán)CEO黃亮表示，蜂巢服務(wù)體系升級(jí)肩負(fù)了兩個(gè)使命：對(duì)于復(fù)星產(chǎn)業(yè)生態(tài)來說，旨在成為復(fù)星產(chǎn)業(yè)內(nèi)的服務(wù)鏈接者；對(duì)中國(guó)城市發(fā)展來說，旨在成為未來城市服務(wù)的價(jià)值創(chuàng)新者。為了實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)使命，高地為“蜂巢服務(wù)2.0”定義為“3D服務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)”，即“Digitalization（數(shù)字融合）、Durative- Growth（持續(xù)生長(zhǎng)）、Diversity（開放多元）”。高地將借助復(fù)星數(shù)字化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型優(yōu)勢(shì)，打造以客戶需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)造與快速迭代的服務(wù)產(chǎn)業(yè)閉環(huán)，通過全鏈路數(shù)據(jù)優(yōu)化，更好地鏈接復(fù)星M端產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造蜂巢服務(wù)領(lǐng)先未來的服務(wù)理念。

黃亮總結(jié)到“蜂巢服務(wù)2.0”的核心是圍繞不同空間、不同服務(wù)場(chǎng)景、不同客戶需求，接入基礎(chǔ)服務(wù)模塊、科技服務(wù)模塊、新消費(fèi)服務(wù)模塊、創(chuàng)新服務(wù)模塊等持續(xù)升級(jí)、不斷裂變。未來，基于不斷成長(zhǎng)升級(jí)的蜂巢服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)，高地將不再是一家傳統(tǒng)的物業(yè)服務(wù)公司，而是一個(gè)覆蓋全產(chǎn)業(yè)生態(tài)的平臺(tái)型服務(wù)企業(yè)。

精細(xì)化賽道升級(jí)，推進(jìn)子品牌建設(shè)

據(jù)介紹，全新發(fā)布的蜂巢服務(wù)系統(tǒng)2.0，業(yè)務(wù)涵蓋了精品住宅、高端公寓、甲級(jí)寫字樓、商業(yè)綜合體、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、綜合物流園、醫(yī)院等多元服務(wù)業(yè)態(tài)。為了更為精細(xì)化地實(shí)現(xiàn)業(yè)態(tài)的升級(jí)發(fā)展，高地在商用、醫(yī)院、創(chuàng)新智慧服務(wù)等各個(gè)賽道都著力推進(jìn)了子品牌的建設(shè)，分別為，“高地醫(yī)安”、“高地商服”、“高地悅居”、“高地?cái)?shù)智”。

15年的跋涉，是高地未來征程的扎實(shí)起步。新的時(shí)代，人民對(duì)于美好生活的服務(wù)需求從單一邁向多元，服務(wù)業(yè)的發(fā)展增速已經(jīng)超過傳統(tǒng)行業(yè)，物業(yè)行業(yè)正在創(chuàng)造萬億級(jí)的巨大市場(chǎng)。未來高地，屹立潮頭、銳意進(jìn)取，將矢志成為創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的家庭生活消費(fèi)綜合服務(wù)提供商，持續(xù)為廣大客戶創(chuàng)造價(jià)值，與億萬家庭共同擁抱幸福美好生活。