莫被惡意營銷“牽著走” 網(wǎng)絡(luò)惡意營銷亂象亟待整治

人民網(wǎng)－人民日報海外版
2020-06-24 10:38:15

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)日益普及，人們享受信息便捷的同時，卻頻頻被難辨真?zhèn)蔚馁Y訊所困擾。為遏制網(wǎng)絡(luò)惡意營銷亂象，國家網(wǎng)信辦近日組織各地采取多種措施開展網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號專項整治工作，加強打擊力度。

一些賬號為牟利“知法犯法”

近期，多個網(wǎng)絡(luò)賬號炒作“標(biāo)題黨”文章，散布虛假信息。對此，國家網(wǎng)信辦日前組織各地網(wǎng)信部門開展網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號專項整治行動，已關(guān)停賬號18576個。

在中國傳媒大學(xué)研究生院副院長任孟山看來，這些不法分子往往是受利益驅(qū)使知法犯法。所謂利益從何而來?任孟山介紹，首先是網(wǎng)絡(luò)營銷賬號通過博取更多粉絲關(guān)注，從而“漲粉”到一定程度實現(xiàn)流量變現(xiàn);第二是通過插入跳轉(zhuǎn)鏈接獲得相應(yīng)受益，這其中不僅包括購物鏈接，有些還跳轉(zhuǎn)到涉黃涉賭等違法內(nèi)容鏈接，吸引粉絲點開后實現(xiàn)惡意變現(xiàn);第三是收取他人費用針對其競爭對手編造謠言，或者專門散布某些企業(yè)的不利甚至不實信息進(jìn)行故意敲詐，讓對方主動聯(lián)系自己談判以收取所謂“撤稿費”。

中國社科院世界經(jīng)濟(jì)與政治研究所國際政治理論研究室副主任郎平認(rèn)為，惡意營銷亂象屢禁不絕的原因還在于其收益要遠(yuǎn)高于被查處之后的成本，可能的收益要大于潛在風(fēng)險。“根據(jù)今年3月施行的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生產(chǎn)者制作、復(fù)制、發(fā)布違法信息時，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺應(yīng)當(dāng)依法依約采取警示整改、限制功能、暫停更新、關(guān)閉賬號等處置措施。但對于不法分子來說，類似的處罰并不會傷筋動骨，在利益驅(qū)動下，他們還會繼續(xù)作惡。”

“政府相關(guān)部門應(yīng)該對隱藏在網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號背后的運營主體依法依規(guī)嚴(yán)肅處理，只有讓他們感到風(fēng)險難以承受，才能產(chǎn)生威懾效應(yīng)。”郎平說。

按照國家網(wǎng)信辦統(tǒng)一部署，近日北京、上海、廣東等地網(wǎng)信部門積極作為，騰訊、新浪、今日頭條、網(wǎng)易、趣頭條等網(wǎng)站平臺主動開展自查自糾，排查平臺內(nèi)網(wǎng)絡(luò)賬號惡意營銷問題。任孟山認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)平臺除了應(yīng)及時對網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號采取封號等措施外，還可以加強甄別技術(shù)手段，特別是利用大數(shù)據(jù)包括關(guān)鍵詞過濾等，把惡意營銷號精準(zhǔn)篩選出來。“只有為清朗網(wǎng)絡(luò)空間構(gòu)筑一道安全屏障，無論是噱頭還是低俗甚至涉黃的營銷內(nèi)容才能無處遁形，不法分子也將無從下手。”

莫被惡意營銷“牽著走”

值得注意的是，當(dāng)前惡意營銷花樣百出，極易欺騙誤導(dǎo)公眾。以娛樂圈為例，有些藝人明明實力平平，卻憑借營銷不斷制造噱頭，成為流量明星，輕松拿到高片酬和好資源。而很多不明真相的粉絲，往往被網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號牽著鼻子走，到處“煽風(fēng)點火”。任孟山認(rèn)為，普通人受自身認(rèn)知水平所限，對惡意營銷行為了解不深，就很容易被誤導(dǎo)。“對于網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號，人們應(yīng)該保持警惕，特別是對一些‘標(biāo)題黨’性質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)惡意營銷賬號甚至帶有類似性質(zhì)的文章，沒有必要點開。”

“網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容魚龍混雜，我們要意識到自己所看到的信息有被惡意操控的可能，因此對于越是吸引眼球的內(nèi)容越要謹(jǐn)慎，獨立思考，不要盲從。”郎平表示，政府相關(guān)部門應(yīng)盡可能保證信息公開透明，建立和培養(yǎng)具有權(quán)威性和公信力的信息來源，為網(wǎng)民在信息的汪洋大海中豎立一個燈塔。

任孟山認(rèn)為，如今，拍一段視頻、寫幾段文字的人都號稱自己是“自媒體從業(yè)者”，而不少人已經(jīng)對此類現(xiàn)象日漸習(xí)以為常，這是很危險的。“在自媒體泛濫的時代，每個人都要具備一定的信息辨識能力，對于信息的真實度、可靠性以及是否涉及灰色內(nèi)容等都要有較為清晰的認(rèn)識，對‘標(biāo)題黨’和‘造謠黨’形成一定的識別能力和‘免疫力’，不給惡意營銷生存的空間。”

標(biāo)簽：惡意營銷

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