疫情影響下，銀行是否提供房屋按揭貸款延期還款支持成為業(yè)界關(guān)注點(diǎn)之一。日前，“因疫情推遲還貸有必要提上議事日程”這一話題登上微博熱搜榜。對(duì)此，中國(guó)銀行(601988)、常熟銀行(601128)、農(nóng)業(yè)銀行(601288)等部分銀行都有回應(yīng)，有的銀行表示可以給予房屋按揭貸款延期還款支持，有的銀行則表示需客戶自行咨詢貸款經(jīng)理；還有銀行是有些地方可以，有些地方不行。

因疫情導(dǎo)致沒(méi)有收入？多位市民網(wǎng)上求助延緩房貸

近日，網(wǎng)上流傳著一張“因疫情影響，市民問(wèn)銀行能否延緩房貸”的截圖。

圖片來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)截圖

在該截圖中，一位家住昆山的市民稱，自己在上海工作，因疫情原因現(xiàn)無(wú)法工作，沒(méi)有收入，每月1日還要還5000元左右的房貸，希望中信銀行(601998)能夠暫緩房貸還款期限或者能夠減免半個(gè)月房貸。

對(duì)此，中信銀行昆山支行回應(yīng)稱，目前該銀行暫無(wú)由于疫情減免房貸相關(guān)規(guī)定。根據(jù)該行規(guī)定，房貸還款延遲1天會(huì)影響征信記錄，延遲3個(gè)月將會(huì)啟動(dòng)訴訟程序，請(qǐng)務(wù)必按時(shí)歸還房貸。

無(wú)獨(dú)有偶，據(jù)澎湃新聞消息，近日，甘肅一網(wǎng)友張先生在其網(wǎng)站“戰(zhàn)疫服務(wù)平臺(tái)”發(fā)布求助信息，稱其所在的白銀市靖遠(yuǎn)縣城沒(méi)有一例陽(yáng)性，但因疫情已封控十多天。平日打零工的他出不去也沒(méi)有收入，房貸、車貸無(wú)法償還，孩子還要吃奶粉，希望記者能幫助聯(lián)系當(dāng)?shù)卣豌y行，協(xié)商推遲還款時(shí)間。

4月2日，靖遠(yuǎn)縣相關(guān)部門(mén)針對(duì)張先生的求助答復(fù)稱，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)已了解了張先生一家的情況，張先生平時(shí)打零工為生，妻子無(wú)業(yè)，孩子僅有2個(gè)月大，反映情況屬實(shí)。當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)已上門(mén)對(duì)張先生一家進(jìn)行慰問(wèn)，贈(zèng)送米、面等食品。張先生也可聯(lián)系其戶籍所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)，申請(qǐng)救助資金。對(duì)于張先生提到的房貸、車貸延遲還款事宜，張先生可直接向貸款機(jī)構(gòu)提出申請(qǐng)。

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當(dāng)日下午，記者致電張先生辦理房屋貸款的工商銀行(601398)靖遠(yuǎn)支行，該行信貸部一位工作人員表示，如張先生確實(shí)因疫情封控沒(méi)有收入不能按時(shí)還款，可以推遲還款時(shí)間。張先生可在疫情封控結(jié)束后，到銀行書(shū)面提交申請(qǐng)證明，辦理延遲還款手續(xù)，最長(zhǎng)可延遲6個(gè)月時(shí)間。

張先生還表示，他自己也將向車貸機(jī)構(gòu)申請(qǐng)延遲還款。此外，針對(duì)張先生提出的靖遠(yuǎn)縣無(wú)病例，但因疫情已封控十多天的問(wèn)題，靖遠(yuǎn)縣相關(guān)部門(mén)對(duì)此回復(fù)稱，封控措施系白銀市的統(tǒng)一部署。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，白銀市下轄白銀、平川兩區(qū)和會(huì)寧、靖遠(yuǎn)、景泰三縣。

受疫情影響房貸能否延期還款？多家銀行暖心回應(yīng)

據(jù)證券日?qǐng)?bào)報(bào)道，4月6日，常熟銀行執(zhí)行董事、董事會(huì)秘書(shū)孫明在2021年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)上透露：“為踐行普惠金融責(zé)任，強(qiáng)化對(duì)受疫情影響的社會(huì)民生領(lǐng)域金融支持，我行對(duì)受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人員，給予房屋按揭貸款延期還款支持。同時(shí)，結(jié)合客戶情況，不將其列入違約客戶名單、做好征信保護(hù)?！?/P>

江陰銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，銀行通過(guò)《疫情防控期間信貸業(yè)務(wù)連續(xù)性指導(dǎo)意見(jiàn)》，成立信貸業(yè)務(wù)連續(xù)性指導(dǎo)小組，全力做好疫情防控期間信貸金融服務(wù)。專設(shè)疫情期間業(yè)務(wù)受理崗，建立疫情防控期間特殊信貸業(yè)務(wù)綠色審批通道，各機(jī)構(gòu)及時(shí)摸排存量貸款客戶受疫情影響情況，靈活開(kāi)展無(wú)還本續(xù)貸業(yè)務(wù)及展期業(yè)務(wù)，確保貸款企業(yè)不因疫情出現(xiàn)“轉(zhuǎn)貸難”問(wèn)題。

某股份制銀行工作人員向記者透露，“目前我們正向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)相關(guān)情況，同時(shí)也有相關(guān)政策，只不過(guò)每個(gè)分行的要求不同?！?/STRONG>

記者以在河北省石家莊市有一套按揭住房為由，咨詢交通銀行(601328)客服中心。該行工作人員表示，“據(jù)我了解吉林省和江蘇省宿遷市已有延期政策，目前河北省暫未收到房貸延期還款的通知，如果您有需求，可聯(lián)系貸款網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行核實(shí)?！碑?dāng)問(wèn)及能否自行申請(qǐng)時(shí)，對(duì)方提示，“若當(dāng)?shù)赜邢嚓P(guān)貸款延期政策，便可申請(qǐng)?？赏ㄟ^(guò)我行官網(wǎng)公告、撥打客戶中心電話或聯(lián)系貸款網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢后續(xù)政策最新情況?！?/STRONG>

中國(guó)銀行客服人員告訴記者，目前，廣西、陜西、吉林以及上海、深圳等部分地區(qū)已有相關(guān)貸款延期還款政策，但具體情況還要看當(dāng)?shù)匾螅杩蛻糇孕凶稍冑J款經(jīng)理。

“據(jù)我所知，目前僅有上海地區(qū)有相關(guān)政策推出，請(qǐng)您參考相關(guān)公告，對(duì)于沒(méi)有發(fā)布政策的地區(qū)還需正常還款?！鞭r(nóng)業(yè)銀行客服表示。

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記者在咨詢中注意到，一些銀行雖還未接到房貸延期還款的通知，但均進(jìn)行暖心提示。例如，南京銀行(601009)客服中心工作人員表示，“如果遇到特殊情況，可以嘗試向后臺(tái)申請(qǐng)，具體答復(fù)情況以后臺(tái)核實(shí)為準(zhǔn)，核實(shí)時(shí)間不能確定，一般需要3個(gè)工作日至7個(gè)工作日，也許更長(zhǎng)?！?/STRONG>

中信銀行官方客服人員同樣表示，“如因疫情原因?qū)е逻€款壓力，可以嘗試找貸款行（營(yíng)業(yè)部）或者貸款經(jīng)理，說(shuō)明情況，看能否幫您解決。”據(jù)紅星新聞消息，中信銀行一位客服人員表示，因疫情可以申請(qǐng)延遲房貸的政策，目前該銀行接到的通知只有蘇州、福州、深圳、河北部分地區(qū)，“暫無(wú)上海、長(zhǎng)春等地區(qū)?！痹摽头硎荆凑找酝?jīng)驗(yàn)，可能在未來(lái)一周的時(shí)間內(nèi)，上海、長(zhǎng)春等地區(qū)會(huì)有相關(guān)政策發(fā)布?！拔覀儠?huì)根據(jù)疫情情況制定相應(yīng)的政策，只是政策具有一定的滯后性?！痹摽头忉尫Q。

同時(shí)，記者相繼撥打了建設(shè)銀行(601939)、農(nóng)業(yè)銀行等8家銀行的客服電話。從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，郵儲(chǔ)銀行、交通銀行、工商銀行3家銀行客服明確表示，“確因疫情影響可以延遲。”

對(duì)于如何申請(qǐng)，需準(zhǔn)備哪些資料，江蘇銀行客服中心相關(guān)人員提示，“需要提供相關(guān)證明，類似于當(dāng)?shù)赜邪l(fā)布相關(guān)隔離公告，或者是證明文件以及行程碼等材料，如果證件齊全可以向總行對(duì)應(yīng)處理部門(mén)進(jìn)行申請(qǐng)，會(huì)有專人對(duì)接?！?/P>

事實(shí)上，因受疫情影響而延后房貸還款已有先例。2020年2月份，中國(guó)人民銀行、財(cái)政部、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、外匯局等五部門(mén)發(fā)布相關(guān)通知提到，對(duì)因感染新型肺炎住院治療或隔離人員、疫情防控需要隔離觀察人員、參加疫情防控工作人員以及受疫情影響暫時(shí)失去收入來(lái)源的人群，金融機(jī)構(gòu)要在信貸政策上予以適當(dāng)傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個(gè)人信貸還款安排，合理延后還款期限。

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合澎湃新聞、證券日?qǐng)?bào)