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2月15日，為期40天的2023年鐵路春運(yùn)圓滿收官。記者從國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局了解到，1月7日至2月15日，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局累計(jì)發(fā)送旅客1608.1萬(wàn)人次，較2019年春運(yùn)同期增加34.7萬(wàn)人，其中春運(yùn)高峰單日發(fā)送旅客64.47萬(wàn)人次；累計(jì)貨物發(fā)送量完成1863萬(wàn)噸，較2019年春運(yùn)同期增加264.4萬(wàn)噸、增長(zhǎng)16.54%，客貨運(yùn)輸持續(xù)高位運(yùn)行，助力旅客美好出行和物資供給平穩(wěn)有序。

精準(zhǔn)投放運(yùn)力開啟出行“便捷路”。春運(yùn)期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局科學(xué)運(yùn)用鐵路客流大數(shù)據(jù)分析，動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)客票預(yù)售情況和客流發(fā)送到達(dá)重點(diǎn)方向，科學(xué)調(diào)配高峰線路和熱門方向運(yùn)力運(yùn)能，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，采取加開臨客列車、開行夜間高鐵、動(dòng)車組長(zhǎng)編組或重聯(lián)運(yùn)行、普速列車加掛車輛等措施，精準(zhǔn)投放運(yùn)力，最大限度滿足旅客出行需求。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，春運(yùn)40天，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局節(jié)前共計(jì)開行臨客列車302列（含高鐵290列、普速12列），節(jié)后共計(jì)開行臨客列車935列（含高鐵555列、普速380列），有效保障運(yùn)力充足，努力讓旅客出行體驗(yàn)更美好。

用心用情服務(wù)溫暖旅客“回家路”。春運(yùn)中，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局節(jié)前累計(jì)發(fā)送旅客419.2萬(wàn)人次，節(jié)后發(fā)送旅客1188.9萬(wàn)人次。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)分析，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局管內(nèi)客流節(jié)前以到達(dá)、節(jié)后以出發(fā)為主。節(jié)后客流以出發(fā)為主，直通客流主要流向?yàn)楸本⑸虾?、杭州、成都、廣州、重慶、昆明、福州、沈陽(yáng)、哈爾濱、烏魯木齊等，管內(nèi)以省內(nèi)城市為主，主要集中在鄭州、洛陽(yáng)、南陽(yáng)、周口、商丘、安陽(yáng)等地區(qū)。據(jù)國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春運(yùn)期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局深化復(fù)興號(hào)客運(yùn)服務(wù)品牌創(chuàng)建，大力推行電子客票，引導(dǎo)廣大旅客盡快適應(yīng)新業(yè)務(wù)、新流程、新設(shè)備，大幅提升旅客出行效率和體驗(yàn)，完善網(wǎng)上訂餐、靜音車廂、車站智能導(dǎo)航、移動(dòng)支付、刷臉核驗(yàn)、在線選座、掃碼支付、候補(bǔ)購(gòu)票等便民利民舉措，給旅客更好的體驗(yàn)和感受。助力復(fù)工復(fù)學(xué)暢通旅客“返程路”。針對(duì)節(jié)后客流返程高峰和務(wù)工流、學(xué)生流疊加，增開國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局擔(dān)當(dāng)臨客35.5對(duì)，其中高鐵28.5對(duì)（含夜間高鐵24對(duì)）、普速7對(duì)，夜間高鐵平均客座率達(dá)到92.2%。

春運(yùn)期間，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局累計(jì)發(fā)送學(xué)生51.9萬(wàn)人，2月11日高峰發(fā)送學(xué)生13.5萬(wàn)人。為做好節(jié)后學(xué)生返校服務(wù)工作，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局重點(diǎn)做好省內(nèi)、外高校開學(xué)前學(xué)生候補(bǔ)購(gòu)票需求分析，根據(jù)學(xué)生出行需求，2月11日至12日加大管內(nèi)地市火車站往新鄉(xiāng)、鄭州方向的學(xué)生票票額投放，2月中下旬往北京、上海、西安、廣州等方向的學(xué)生票票額投放，最大限度滿足返校學(xué)生購(gòu)票需求。聚焦保通保暢暢通運(yùn)輸“供給鏈”。春運(yùn)40天，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局累計(jì)發(fā)送電煤645.1萬(wàn)噸，較2019年春運(yùn)同期相比增加106.5萬(wàn)噸，增長(zhǎng)19.77%；發(fā)送農(nóng)資（糧食、化肥）94.9萬(wàn)噸，較2019年春運(yùn)同期相比增加16.0萬(wàn)噸，增長(zhǎng)20.28%，有力保障了國(guó)民經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行和人民群眾生產(chǎn)生活。春運(yùn)中，國(guó)鐵集團(tuán)鄭州局充分發(fā)揮京廣、隴海、瓦日、太焦、侯月、新兗、寧西等貨運(yùn)干線優(yōu)勢(shì)，優(yōu)化貨運(yùn)調(diào)度指揮列車開行方案，運(yùn)用95306平臺(tái)信息系統(tǒng)，科學(xué)分析掌握貨物運(yùn)輸動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)卡控貨物列車作業(yè)關(guān)鍵，全面提升鐵路貨運(yùn)保通保暢能力，助力社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好。

正觀新聞?dòng)浾?張倩通訊員許偉文/圖

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