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財聯(lián)社6月2日電，蘋果公司4月中旬推出了一個高收益儲蓄賬戶。但一些客戶最新爆料，當他們試圖往其他銀行卡轉(zhuǎn)賬時，遇到了很多麻煩。有客戶聲稱，在他們轉(zhuǎn)賬后，他們的錢似乎消失了，既不在蘋果賬戶里面，也沒有出現(xiàn)在他們試圖轉(zhuǎn)移的賬戶里。

高盛作為蘋果儲蓄賬戶的合作伙伴之一，對客戶的抱怨做出了回應。該銀行在一份聲明中表示：“我們非常重視保護客戶存款的義務?？蛻魧μO果儲蓄賬戶的反應非常好，超出了我們的預期。絕大多數(shù)客戶在轉(zhuǎn)移資金時沒有遇到延遲，但在少數(shù)情況下，用戶可能會因為旨在保護其賬戶的流程而遇到延遲轉(zhuǎn)賬?！?/p>

據(jù)反洗錢領域的專業(yè)人士稱，像蘋果這樣的新儲蓄賬戶上進行大額轉(zhuǎn)賬可能會引發(fā)反洗錢警報或其他安全擔憂，由于這些安全流程，客戶可能會面臨長達5天左右的資金轉(zhuǎn)賬延遲。

此次蘋果儲蓄賬戶的延遲轉(zhuǎn)賬問題，也凸顯了新型儲蓄賬戶在面臨安全和反洗錢考量時的挑戰(zhàn)。這一情況引發(fā)了對新型儲蓄賬戶的安全性和用戶體驗的討論。金融機構(gòu)和科技公司應該共同努力解決這些問題，確保用戶的資金安全和順暢的轉(zhuǎn)賬體驗。隨著數(shù)字化時代的發(fā)展，對于新型儲蓄賬戶的需求將進一步增長，金融機構(gòu)需要不斷優(yōu)化流程，提高安全性，以滿足用戶的需求。

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