11月11日,中國人民銀行和銀保監(jiān)會聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于做好當(dāng)前金融支持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展工作的通知》,明確了支持房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展的16條措施(以下簡稱“央行16條”)。此次“央行16條”新規(guī),全面系統(tǒng)地對房地產(chǎn)融資作出規(guī)定,是過去一年多樓市降溫以來,政府穩(wěn)樓市政策最為明確的一次。在此利好政策下,地產(chǎn)股應(yīng)聲集體大漲。

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作為地產(chǎn)行業(yè)下游的家居板塊,該如何抓住這一波增長機(jī)會?在新房市場企穩(wěn)、舊房翻新成新常態(tài)下,如何打開生意的新思路?

11月16日,三維家舉行“加數(shù),贏跑2023”家居行業(yè)新思路預(yù)見峰會,通過數(shù)字化工具,幫助家居企業(yè)跑贏當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)周期,以差異化的價值贏得消費者。三維家CEO蔡志森、三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹健分別圍繞家居行業(yè)市場趨勢、數(shù)字化增長方法論等主題發(fā)表演講。本次活動也邀請了左右家私常務(wù)副總裁洪曉山、慕宸慕勒董事長高磊等企業(yè)代表,進(jìn)行企業(yè)逆勢增長的經(jīng)驗分享。

趨勢一:家居產(chǎn)業(yè)長期向好,數(shù)字化助推家居實體經(jīng)濟(jì)

近兩年家裝市場受到疫情及房地產(chǎn)調(diào)整的雙重影響,出現(xiàn)周期性波動,但家居產(chǎn)業(yè)仍然存在巨量的剛性需求,持續(xù)增長是主旋律?；趯χ袊鴩榈呐袛嗪蛧曳€(wěn)樓市的舉措,蔡志森表示看好當(dāng)前的房地產(chǎn)及家裝市場,其提到:“新房增速雖有所放緩,但大盤仍在。與此同時,二手房交易規(guī)模逐年擴(kuò)大,蘊藏著巨大的舊房翻新市場?！?/p>

三維家CEO蔡志森在三維家家居行業(yè)新思路預(yù)見峰會上發(fā)表演講

家居行業(yè)回暖是確定性的。而面對這一樓市新常態(tài),如何尋找破局的新思路,蔡志森認(rèn)為關(guān)鍵在于“數(shù)字化”:“客戶在哪里,哪里就有數(shù)字化”。

作為重要的民生產(chǎn)業(yè),家居家裝行業(yè)發(fā)展至今,經(jīng)歷了全屋定制、整家定制、全裝全配等各個階段。企業(yè)的整合能力,隨著消費者的需求變化而日益完善?？梢哉f,定制化潮流正在重構(gòu)家居行業(yè)價值鏈。

三維家CEO蔡志森相信:“客戶在哪里,哪里就有數(shù)字化”

消費者選購為自己量身打造的定制化方案,可以根據(jù)自身實際需求,調(diào)整產(chǎn)品尺寸、樣式、色彩等。由此,產(chǎn)品設(shè)計前置到銷售環(huán)節(jié),柔性生產(chǎn)取代批量生產(chǎn)。這對家居企業(yè)的設(shè)計、生產(chǎn)能力及整體業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)提出更高要求。

企業(yè)需要通過數(shù)字化手段實現(xiàn)產(chǎn)能靈活調(diào)度,這就促使家居工業(yè)軟件迅速融入前端銷售、后端生產(chǎn)等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié),助力全空間數(shù)字化和全鏈路一體交付。

趨勢二:AI賦能營銷和設(shè)計,加速企業(yè)生產(chǎn)力

當(dāng)家居行業(yè)進(jìn)入存量競爭時期,企業(yè)之間比拼的將是差異化價值以及對成本的管控上。

三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹健表示,善用AI能力和C2M模式,將為企業(yè)創(chuàng)造自己的“增長飛輪”。其中,AI技術(shù)的加持,能全方位提高企業(yè)的設(shè)計和生產(chǎn)效率,降低企業(yè)運營成本,縮短消費者的決策時間;而C2M作為定制企業(yè)必須擁抱的消費模式,將賦能企業(yè)打造差異化競爭優(yōu)勢。

三維家3D產(chǎn)品負(fù)責(zé)人曹健在三維家家居行業(yè)新思路預(yù)見峰會上發(fā)表演講

作為家居工業(yè)軟件服務(wù)商,三維家致力于將最新技術(shù)賦能到家居產(chǎn)業(yè),以數(shù)據(jù)力驅(qū)動行業(yè)增長。三維家創(chuàng)新性地將AI知識圖譜應(yīng)用于家居生產(chǎn)設(shè)計中,開發(fā)出基于云端的“3D云設(shè)計軟件”,通過AI一鍵完成整家布置,10分鐘出效果圖,提高設(shè)計效率。曹健說道:“AI可以完成80%-90%的常識套系布局,其余部分由設(shè)計師完成,讓設(shè)計師可以更自由地創(chuàng)作?！?/p>

3D云設(shè)計軟件憑借在AI智能化設(shè)計、實時渲染能力、VR效果呈現(xiàn)等方面的優(yōu)勢,迅速成為家居設(shè)計師的好幫手。但同時,國內(nèi)還有大量家居門店存在設(shè)計師資源匱乏的情況,由此,三維家將關(guān)注點放在門店導(dǎo)購端,讓沒有設(shè)計基礎(chǔ)的人員也可以輕松做設(shè)計。

AI知識圖譜助力企業(yè)一鍵補(bǔ)全整家設(shè)計

三維家推出的手機(jī)端出圖神器“3D秀”,在AI知識圖譜的驅(qū)動下,設(shè)計過程無需人工干預(yù),AI全自動設(shè)計,大幅降低使用門檻。用戶僅需選戶型、選空間、選規(guī)則3步,即可快速生成全屋整裝VR全景圖,并可進(jìn)行2D換搭,滿足個性化需求。

曹健以東鵬企業(yè)為例,介紹3D秀全景換磚功能。通過嵌入東鵬官網(wǎng)小程序,邀請業(yè)主免費體驗DIY換磚,促進(jìn)銷售轉(zhuǎn)化。此外,左右家私也使用3D秀AI設(shè)計嵌入營銷工具,讓業(yè)主輕松設(shè)計自己的家,拓寬移動端營銷思路。

趨勢三:全域數(shù)字化+C2M模式,重構(gòu)家居行業(yè)價值鏈

在家居市場消費新常態(tài)下,曹健認(rèn)為,年輕消費者會越來越關(guān)注整體交付。涵蓋定制柜體、定制墻板到成品軟裝等的整家設(shè)計服務(wù),將幫助企業(yè)提升客單,實現(xiàn)上下游生態(tài)共贏。三維家也致力通過全線通門墻柜一體化系統(tǒng)、數(shù)字供應(yīng)鏈等解決方案,整合全屋軟硬裝細(xì)分市場資源,幫助企業(yè)、設(shè)計師實現(xiàn)整家全屋配齊,模型即商品,所見即所得。

目前,三維家數(shù)字供應(yīng)鏈已助力100余萬商品模型成功下單,商家模型使用次數(shù)超2656萬。設(shè)計師通過好貨帶單功能,平均每月收獲傭金達(dá)1540元以上。家居商品通過數(shù)字化整合,獲得更強(qiáng)的生態(tài)競爭力。

左右家私常務(wù)副總裁洪曉山提出,數(shù)字化是家居行業(yè)重生的起點,為整個行業(yè)帶來一次徹底的“人貨場”重構(gòu)。在數(shù)字化的賦能下,打造出一個轉(zhuǎn)化高、全鏈路、可持續(xù)的“場”。

左右家私常務(wù)副總裁洪曉山在三維家家居行業(yè)新思路預(yù)見峰會上發(fā)表演講

一是滿足多元消費,兼具個性需求的“用戶引力場”。左右家私通過整合全國各地商家、門店和工廠貨源,搭建高傭、高性價比的本地化商品供應(yīng)鏈和線上線下帶貨渠道,幫助品牌全方位、多觸點連接到每一個想要裝修的精準(zhǔn)用戶。在營銷賦能上,左右家私選擇與三維家合作,面向終端和線上客戶,分別借助3D云設(shè)計和3D秀,強(qiáng)化與客戶的互動,提高消費場景體驗。

二是既能降本增效,更能精準(zhǔn)觸達(dá)的“產(chǎn)品競技場”。不管是整家還是整裝模式,均考驗企業(yè)的協(xié)同整合能力。三維家前后端一體化系統(tǒng)+數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺,幫助企業(yè)鍛造全空間數(shù)字化能力,更輕量化地整合市場上全屋軟硬裝資源、豐富產(chǎn)品生態(tài),從而大幅增高客單值。

無論是全域營銷數(shù)字化或是全生命周期產(chǎn)品數(shù)字化,歸根到底都需要企業(yè)內(nèi)部打通從獲客到交付的整個鏈路。洪曉山認(rèn)為第三點在于打通全鏈條、貫穿全流程的可持續(xù)“生意增量場”。

家居行業(yè)高度非標(biāo),產(chǎn)業(yè)鏈條長,各個環(huán)節(jié)信息很難順暢互通,由此影響著整個鏈條的生產(chǎn)效率和最終效果的呈現(xiàn)?！爸挥惺柰ㄕ麄€流程,數(shù)字化的‘水’,才能源源不斷流入,進(jìn)而推動行業(yè)整體升級?！焙闀陨秸f道。

三維家是少有的覆蓋設(shè)計、拆單、生產(chǎn)和營銷等全產(chǎn)業(yè)鏈的家居云工業(yè)軟件服務(wù)商。不僅提供家居設(shè)計應(yīng)用,更把產(chǎn)業(yè)上從C端到B端的每個環(huán)節(jié)連接起來,從設(shè)計、訂單、協(xié)同外部工廠或供應(yīng)商,到工廠的智能制造設(shè)備,打通銷產(chǎn)供全產(chǎn)業(yè)鏈,服務(wù)千家萬戶的定制家居需求。

慕宸慕勒董事長高磊分享企業(yè)業(yè)績突破的秘籍

位于杭州的慕宸慕勒借助三維家前后端一體化技術(shù),實現(xiàn)營銷、設(shè)計、生產(chǎn)數(shù)字化升級。2013年從一家不到80平米的全屋定制門店,發(fā)展到如今擁有近60家經(jīng)銷商門店的整家定制品牌。其直營單店年度營業(yè)額突破2個億,有10家以上加盟商門店年度營業(yè)額超3000萬。據(jù)慕宸慕勒董事長高磊介紹,公司實現(xiàn)從1到N的跨越式增長,做對了四件事:整家模式、社群營銷、銷售團(tuán)隊,多元產(chǎn)品。而在三維家前后端一體化系統(tǒng)的賦能下,慕宸慕勒得以實現(xiàn)C2M以銷定產(chǎn),生產(chǎn)周期縮短至15天,交付效率提升32%,門店平均客單值也提升了2.5倍。

結(jié)語:

在這個充滿不確定性的時代,企業(yè)或個人所能做的就是修煉內(nèi)功,蓄勢待發(fā)。所幸家居行業(yè)終會迎來春暖花開。展望2023年,家居企業(yè)將在愈加明朗的政策下堅韌前行。制造強(qiáng)國、實體經(jīng)濟(jì)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等政策導(dǎo)向,都將是企業(yè)發(fā)展的新機(jī)會。2023年三維家將持續(xù)以更好用的數(shù)字化工具,助力家居產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級,邁向增長的新臺階。

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標(biāo)簽： 2023年