3月12日,位于北京市朝陽區(qū)北四環(huán)東路108號的被窩家裝總部旗艦店盛大開業(yè)。被窩家裝總經理梁磊、被窩家裝京北大部總經理王澤坤、鏈家運管中心總經理王志偉等代表共同出席了本次開業(yè)儀式。

據悉,新開業(yè)的被窩家裝總部旗艦店擴增到6100㎡,店內共設有7大區(qū)域與千平主輔材展示區(qū),新增LIFE品牌家電館,索菲亞(002572)、歐派鉑尼思、尚品宅配(300616)定制生活館,軟裝配飾館等,讓海量一線品牌暢銷品與沉浸式體驗觸手可得。此外,店內還將舉行“十心實意 十重壕禮”盛典活動,為消費者提供多重優(yōu)惠。

以用戶真實體驗為核心,“真做到、更可靠”

【資料圖】

被窩家裝作為貝殼旗下整裝品牌,長期以來致力于為消費者提供高品質一站式的整體裝修解決方案。梁磊在開業(yè)致辭中表示:“被窩將以消費者服務為中心,不斷為家裝品質化、標準化貢獻力量,為居民帶來更優(yōu)質的居住服務體驗?！?/p>

(圖為被窩家裝總經理梁磊開業(yè)致辭)

“我們希望能與行業(yè)的諸位伙伴,共同推進行業(yè)的良性循環(huán),幫助客戶享受更具確定性的品質服務”。王澤坤講到。

(圖為被窩家裝京北大部總經理王澤坤開業(yè)致辭)

活動現場,王志偉對被窩家裝總部旗艦店全新開業(yè)表達了美好祝愿,“從‘一體’到‘兩翼’,鏈家和被窩是一脈相承的,我們希望把客戶在居住的每個環(huán)節(jié)都做好,提供更有品質的服務?！?/p>

(圖為鏈家運管中心總經理王志偉開業(yè)致辭)

早在2021年9月,被窩家裝就推出了“十心實意”賠付承諾,將10大賠付標準寫入合同,包括惡意增項,雙倍返還;私下收費,雙倍返還;質量20項不合格,砸掉重做等,體現了堅定的品質服務決心。官方數據顯示,2022年1月1日-2023年2月28日,被窩家裝“十心實意”安心承諾累計履約單量14467筆,累計履約金額達886萬元。據了解,被窩家裝即將升級推出新“十心實意和五重保證”,讓品質服務更進一步。

同時,為更好地服務廣大的用戶,提升服務體驗,被窩家裝東、南、西、北四家門店全部煥新。被窩家裝CBD旗艦店增加定制品牌館和B5S選材區(qū),被窩家裝世紀金源旗艦店增加B5S選材區(qū),被窩家裝南四環(huán)旗艦店新增LIFE品牌家電館,為廣大消費者帶來全新的展廳、全線的產品以及全心的服務。

以實力保障消費者權益,一站式更省心

經歷過疫情和封控的考驗后,人們對居住的需求逐漸從“有房住”向“住得好”轉變。作為房地產的關聯產業(yè),家裝家居行業(yè)也將迎來進一步發(fā)展,成為住房存量時代持續(xù)增長的萬億級子賽道。同時,由于消費者對家庭的認知發(fā)生了從感官性到體驗性的改變,專業(yè)、省心、性價比高的一站式整裝,已成為主要趨勢。

對此,被窩家裝通過自身的“五真優(yōu)勢”為消費者打造“真做到、更可靠”的一站式整裝平臺,其中包括:工人真考核,100項培訓考核持證上崗,全面提高職業(yè)化素養(yǎng),真實保障施工服務質量;施工真可見,360°全程全景工地直播;驗收真整改,20項品質不過關、砸掉重做;承諾真賠付,10大賠付標準寫入合同;報價真透明,140余項量房預勘,從源頭上規(guī)避亂象。

此外,被窩家裝還以“標準化施工”作為保障,通過線上線下相融合的方式,吸引優(yōu)質家裝品牌和個人設計師入駐,為用戶提供“以標準精工實現個性設計”的多元化家裝解決方案。

作為貝殼旗下整裝品牌,被窩家裝深耕北京市場,已累計服務超過5萬家庭。未來,被窩家裝也將持續(xù)堅持對客戶好、對服務者好,關注品質和客戶口碑,以個性設計理念、科技透明體驗、標準化工藝,為消費者提供更高品質的一站式整裝服務。

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