【資料圖】

3月13日，由紅星美凱龍(601828)聯(lián)合沸騰質(zhì)量數(shù)據(jù)主辦的“第二屆中國(guó)家居質(zhì)量大會(huì)”在廣東佛山盛大開(kāi)幕。大會(huì)以“新質(zhì)量 新市場(chǎng)”為主題，圍繞家居質(zhì)量與市場(chǎng)，共同探討產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量數(shù)據(jù)如何為市場(chǎng)賦能。會(huì)上大咖云集，匯集松下、海爾、德施曼、凱迪仕等100個(gè)家居家裝領(lǐng)域頭部品牌，規(guī)模宏大，引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注。

據(jù)悉，作為業(yè)內(nèi)首個(gè)聚焦質(zhì)量的大會(huì)，第二屆中國(guó)家居質(zhì)量大會(huì)由中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)指導(dǎo)，全國(guó)消費(fèi)品安全標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、全國(guó)建筑衛(wèi)生陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)、福建省產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院、安徽省產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)研究院等18個(gè)單位提供技術(shù)支持。

在新消費(fèi)浪潮下，消費(fèi)群體年輕化、下沉市場(chǎng)紅利釋放、消費(fèi)升級(jí)等趨勢(shì)凸顯。中產(chǎn)階層消費(fèi)市場(chǎng)快速擴(kuò)大，專(zhuān)業(yè)型消費(fèi)群體數(shù)量激增，對(duì)家居產(chǎn)品的需求由單純追求性價(jià)比、信賴大品牌轉(zhuǎn)向了注重高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)。

大會(huì)當(dāng)日，萬(wàn)師傅被授予“大家居售后服務(wù)標(biāo)桿平臺(tái)”稱號(hào)，對(duì)萬(wàn)師傅的行業(yè)貢獻(xiàn)予以認(rèn)可，期望萬(wàn)師傅未來(lái)繼續(xù)發(fā)揮引領(lǐng)作用，賦能泛家居產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型與服務(wù)升級(jí)。

回顧2022年，作為國(guó)內(nèi)最大的家居服務(wù)平臺(tái)，萬(wàn)師傅始終堅(jiān)持加速行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，聯(lián)合全國(guó)工商聯(lián)家具裝飾業(yè)商會(huì)編制《健康整家定制評(píng)定通則》、《家居整裝服務(wù)評(píng)價(jià)》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)構(gòu)建與完善行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)推動(dòng)家居服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。與此同時(shí)，作為家居服務(wù)行業(yè)領(lǐng)跑者，萬(wàn)師傅聯(lián)合各大權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)連續(xù)5年發(fā)布《中國(guó)家居服務(wù)行業(yè)分析報(bào)告》，持續(xù)輸出家居服務(wù)行業(yè)真實(shí)現(xiàn)狀與深度解讀，全方位梳理行業(yè)脈絡(luò)，指明行業(yè)發(fā)展道路，引領(lǐng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

據(jù)了解，萬(wàn)師傅入駐師傅超220萬(wàn)，精準(zhǔn)觸達(dá)全國(guó)99.8%城鎮(zhèn)，致力于為全國(guó)家庭提供品質(zhì)、高效、有溫度的全品類(lèi)家居服務(wù)。創(chuàng)立9年來(lái)，萬(wàn)師傅累計(jì)服務(wù)次數(shù)達(dá)9300萬(wàn)，是宜家官方唯一推薦服務(wù)商，顧客滿意指數(shù)高達(dá)94%，憑借高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為宜家、顧家家居(603816)、志邦家居(603801)、奧普、德施曼等數(shù)百萬(wàn)家居企業(yè)與2100萬(wàn)家庭的共同選擇。

萬(wàn)師傅家居建材事業(yè)群總經(jīng)理王淑洋表示，“品質(zhì)是品牌的第一生命力。它不僅僅局限于產(chǎn)品的品質(zhì)，還包括服務(wù)的品質(zhì)。曾經(jīng)業(yè)內(nèi)很多傳統(tǒng)企業(yè)重產(chǎn)品輕服務(wù)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中難以脫穎而出，樹(shù)立良好的品牌口碑。而萬(wàn)師傅一直在做的事，就是幫助任何規(guī)模的企業(yè)構(gòu)建覆蓋全國(guó)的數(shù)智化服務(wù)體系，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)供給反哺家居業(yè)，持續(xù)提升消費(fèi)者服務(wù)體驗(yàn)，推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。”

服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)對(duì)消費(fèi)者最大的誠(chéng)信。2022中國(guó)家居質(zhì)量大會(huì)，致力于以質(zhì)量驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)，協(xié)同行業(yè)內(nèi)各大品牌、各大平臺(tái)共建家居行業(yè)大質(zhì)量服務(wù)體系，打通品質(zhì)生產(chǎn)到品質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)的通道，培養(yǎng)消費(fèi)者對(duì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的正確認(rèn)知和判斷，推動(dòng)家居產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展和數(shù)智化升級(jí)。

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