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五一小長(zhǎng)假期間，一場(chǎng)鬧得熙熙攘攘的“插隊(duì)風(fēng)波”吸引了眾多網(wǎng)友關(guān)注。

4月30日，浙江東陽(yáng)某景區(qū)檢票口，兩名女子疑插隊(duì)時(shí)遭到一名男子勸阻，從而情緒失控，暴怒懟人，視頻上傳至網(wǎng)絡(luò)后，女子的容貌、語(yǔ)言遭到非議，甚至有人創(chuàng)作了諷刺漫畫(huà)、表情包。5月2日，疑似該事件當(dāng)事人在網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲，否認(rèn)插隊(duì)，稱(chēng)自己是排錯(cuò)隊(duì)后平移換隊(duì)。對(duì)于該說(shuō)法，事發(fā)景點(diǎn)一名工作人員表示，游客排錯(cuò)隊(duì)伍后應(yīng)該重新排隊(duì)。

疑似插隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)，圖為視頻截圖

按理說(shuō)，這只是日常生活中隨處可見(jiàn)的小誤會(huì)，為什么卻“你方唱罷我登場(chǎng)”，每一回合都牢牢占據(jù)網(wǎng)友的視線(xiàn)“C位”？也許，該事件中更值得討論的是這樣幾個(gè)點(diǎn)——

爭(zhēng)論兩女子是四川人還是金華人有無(wú)必要？此番“插隊(duì)風(fēng)波”鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，離不開(kāi)后續(xù)話(huà)題的拱火，尤其還牽扯到了地域攻擊。比如有媒體把兩女子所屬地寫(xiě)為金華，事后被扒出她們其實(shí)是四川人。一時(shí)間，#插隊(duì)母女欠四川人一個(gè)道歉#等話(huà)題輪番登上熱搜。事實(shí)上，無(wú)論是誰(shuí)都無(wú)法代表一座城市或一個(gè)省份，地域之美，恰是美在和而不同。那些先入為主、大開(kāi)“地圖炮”的行為實(shí)則背離了文明、阻隔了交流。不能因?yàn)榫S護(hù)自己家鄉(xiāng)之心切，就去歧視、抹黑別人的家鄉(xiāng)。這場(chǎng)風(fēng)波歸根到底就是兩方之間的小沖突，上升到某地、某省的高度，實(shí)在是有些上綱上線(xiàn)、模糊重點(diǎn)。

未經(jīng)允許，把生活中的磕磕碰碰上傳至網(wǎng)絡(luò)是否合適？很多人習(xí)慣“嚴(yán)以待人，寬于律己”，于是生活中偶有小瑕疵。但普通人犯下的錯(cuò)，很多時(shí)候也就是自私一點(diǎn)、態(tài)度差一點(diǎn)、脾氣急一點(diǎn)……若是這些爭(zhēng)執(zhí)都被拍下來(lái)發(fā)到網(wǎng)上，引發(fā)網(wǎng)友站隊(duì)、痛罵、人肉甚至網(wǎng)暴，難免會(huì)過(guò)猶不及，傷及無(wú)辜，且會(huì)占用公共資源?；ヂ?lián)網(wǎng)是一扇窗戶(hù)而非一面鏡子，經(jīng)過(guò)篩選、制造的事實(shí)有時(shí)和真相大相徑庭，它不該成為普通人隨意拿來(lái)解決個(gè)人問(wèn)題的工具。此外，很多事情一旦進(jìn)入公共領(lǐng)域，后續(xù)發(fā)展往往難以掌控，有可能對(duì)方只是犯了個(gè)小錯(cuò)，卻要承受十分沉重的代價(jià)。未經(jīng)允許，把“不文明事件”上升到“罪大惡極”的層面，屬實(shí)不太合適。

為何每到假期，游客間的沖突就這么多？事實(shí)上，這個(gè)五一，人們出游的熱情空前高漲。據(jù)中國(guó)旅游研究院預(yù)測(cè)，“五一”期間預(yù)計(jì)全國(guó)出游人數(shù)將超過(guò)2.4億人次，成為自2020年以來(lái)最火的“五一”假日市場(chǎng)。這么多人同時(shí)段扎堆出行，在偏愛(ài)熱門(mén)景點(diǎn)、熱衷于拍照打卡的粗放型假日模式下，景區(qū)人擠人，吃飯上廁所排長(zhǎng)隊(duì)，烈日之下摩肩接踵……出游體驗(yàn)不佳，景區(qū)資源承載不力，難免導(dǎo)致不少人的情緒“一點(diǎn)就著”，一些沖突也就難以避免。比如，新鄉(xiāng)一景區(qū)游客在高空纜車(chē)內(nèi)打架、多名游客在石家莊市動(dòng)物園發(fā)生沖突……

假期出游，本是為了清空積壓已久的憋悶、倦怠，寄情山水、放松身心。此時(shí)，尤需公眾對(duì)彼此多一分包容、少幾分計(jì)較、多一點(diǎn)耐心，少一些惡意，這也是個(gè)體文明素養(yǎng)的生動(dòng)體現(xiàn)。試想，如果大家都能做到，還會(huì)有之后的系列風(fēng)波嗎？

（原題為《兩女子疑似插隊(duì)事件，該關(guān)注的是什么？》作者 劉曉慶 來(lái)源 潮新聞）

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