引發(fā)話題的視頻中，一位身著印有“應(yīng)急救援”字樣服裝的男子，面對(duì)鏡頭侃侃而談。他說(shuō)，15到20分鐘內(nèi)手機(jī)打撈上岸，收費(fèi)1500元，破壞現(xiàn)場(chǎng)收費(fèi)1800到2000元，撈不上來(lái)收費(fèi)700塊?！拔逡弧奔倨?，他有一天接了五六單，日賺近一萬(wàn)塊錢(qián)，一個(gè)月賺了3萬(wàn)。

(資料圖)

“之前看新聞，西湖邊打撈手機(jī)不是免費(fèi)的嗎？”

“收費(fèi)1500元是否太貴？”

很多網(wǎng)友發(fā)出質(zhì)疑，但也有網(wǎng)友表示，明碼標(biāo)價(jià)，愿者上鉤。

今年“五一”假期，被稱為史上最旺。西湖景區(qū)是全國(guó)十大熱門(mén)景區(qū)之首，從4月29日至5月3日，西湖景區(qū)一共接待客流282.78萬(wàn)人次，收費(fèi)公園客流量為83.71萬(wàn)人次，比2019年同期增長(zhǎng)14.24%。一邊是游客量迅猛大增的現(xiàn)實(shí)，一邊是手機(jī)掉落西湖收費(fèi)與否，大背景撞上小民生，事關(guān)西湖形象。

5月3日晚上9點(diǎn)多，西湖水域管理處發(fā)布了《關(guān)于游客手機(jī)掉落西湖支付高額打撈費(fèi)的回應(yīng)》，表示西湖景區(qū)已經(jīng)組織相關(guān)部門(mén)調(diào)查核實(shí)，目前初步查明視頻中出現(xiàn)的打撈人員，并非景區(qū)相關(guān)應(yīng)急救援隊(duì)伍中的工作人員，如果存在違規(guī)違法行為將會(huì)及時(shí)處置。景區(qū)“西湖撈哥團(tuán)隊(duì)”為代表的志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，“五一”期間幫助游客免費(fèi)打撈手機(jī)等物品30余件。

人潮擁擠時(shí)，游客手機(jī)掉落西湖難以避免。這種事關(guān)民生的高發(fā)事件，是否應(yīng)該納入統(tǒng)一管理，避免亂收費(fèi)？

潮新聞?dòng)浾呔痛苏归_(kāi)采訪。

能接受千元費(fèi)用撈手機(jī)的游客不多

5月4日，潮新聞?dòng)浾邅?lái)到西湖景區(qū)少年宮碼頭，假期剛剛過(guò)去，景區(qū)人流量明顯降低。

碼頭旁的惜別白公雕塑，是游客們來(lái)西湖的打卡點(diǎn)之一。舉起手機(jī)面對(duì)西湖，咔咔幾張，將自己的倩影和雕塑一同拍下。

欄桿低矮，游客或倚或靠，手機(jī)懸在空中，看著著實(shí)有點(diǎn)懸。

從安徽來(lái)杭州出差的小余和男友是拍照大軍中的一員。

“我自己是不愿意花1000多塊錢(qián)去撈手機(jī)的。”小余說(shuō)，若是手機(jī)掉進(jìn)西湖，被水浸濕了也無(wú)法再用，沒(méi)必要花1500塊錢(qián)去撈?！叭绻?00塊，還會(huì)考慮一下?！?/p>

從東北來(lái)的吳女士也持否定態(tài)度，她表示自己的手機(jī)都不值1500塊錢(qián)。“如果手機(jī)價(jià)值比較高，或者存有無(wú)法傳輸?shù)苤匾奈募驼掌庞锌赡苓x擇高價(jià)打撈。”

從北京特意來(lái)西湖坐搖櫓船的小白表示自己不能接受高價(jià)撈手機(jī)，“幾百塊錢(qián)就算了，太多的話，我覺(jué)得有點(diǎn)宰客的感覺(jué)了?！彼f(shuō)，收費(fèi)太離譜，會(huì)影響自己對(duì)西湖景區(qū)的印象。

來(lái)自廣西的游客張先生來(lái)杭州兩天了，高價(jià)打撈費(fèi)的事他有耳聞。張先生表示，自己的手機(jī)若出意外，不會(huì)選擇高價(jià)打撈，但理解打撈手機(jī)有償服務(wù)?！爸皇怯X(jué)得他們沒(méi)打撈上來(lái)還需要收錢(qián)，這不合理。如果是包打撈上岸收錢(qián)，我更能理解。”

比起景區(qū)其他位置，斷橋附近是手機(jī)掉落西湖事件的高發(fā)區(qū)。

年輕的省內(nèi)小夫妻在斷橋邊走走逛逛，他們表示能接受高價(jià)撈手機(jī)，“我的手機(jī)買(mǎi)的時(shí)候1萬(wàn)多，1500塊錢(qián)撈回來(lái)值的?！倍?，手機(jī)內(nèi)有很多重要的回憶，丟了很可惜。年輕的湖州寶媽也表示，能接受這個(gè)價(jià)格，因?yàn)槭謾C(jī)是自己很重要的物品。

北大學(xué)子小王提出建議：既然很多游客有需要，景區(qū)統(tǒng)一義務(wù)打撈比較合理。

在記者隨機(jī)采訪的15位游客當(dāng)中，僅有兩位游客表示能接受高價(jià)打撈。

西湖景區(qū)一直有專門(mén)的打撈隊(duì)免費(fèi)幫游客

斷橋上，駐守著兩名景區(qū)管理人員，正在為游客提供指引服務(wù)。

“五一期間，我們也接到過(guò)游客手機(jī)掉落的求助。”一位管理人員表示，自己駐守?cái)鄻?年，遇到不少手機(jī)掉落西湖的事件。

“這個(gè)假期多次提醒游客注意保護(hù)手機(jī)，但有一些游客不聽(tīng)勸告，行為隨意，手機(jī)就這么掉下去了?！?/p>

“游客向我們求助，如果手機(jī)剛好掉在斷橋邊上，我們自己翻下去看看，順手撿起來(lái)?！?/p>

要是掉落點(diǎn)位偏更深，管理人員會(huì)找景區(qū)公安，拿專門(mén)的打撈工具。在斷橋駐守的景區(qū)公安也表示，他們每天都駐守在斷橋，只要游客來(lái)求助會(huì)全力幫忙，保質(zhì)保量義務(wù)免費(fèi)。

事實(shí)上，西湖景區(qū)一直有專門(mén)的打撈隊(duì)免費(fèi)幫游客，這幾年媒體報(bào)道也不少，比如“西湖撈哥”周翔軍和他的同事。

西湖水域管理處正在緊急開(kāi)會(huì)商量方案

2022年7月，西湖景區(qū)水域管理處監(jiān)管科工作人員接受采訪時(shí)表示，西湖平均水深達(dá)2.5米，而且不同區(qū)域水深差距較大，湖底是軟質(zhì)淤泥，水草豐盛，如果擅自下水，腿腳容易被水草纏繞住，西湖水域廣、水情復(fù)雜，擅自游泳一旦發(fā)生意外，實(shí)施救援難度很大。

從去年的7月18日起，西湖景區(qū)水域管理處牽頭開(kāi)展西湖擅自游泳整治專項(xiàng)行動(dòng)，西湖景區(qū)呼吁為了自身安全并且保護(hù)西湖，請(qǐng)勿擅自游泳。

《杭州市西湖水域保護(hù)管理?xiàng)l例》第二章第十一條、第六章第三十條也明文規(guī)定，禁止在西湖內(nèi)洗澡、便溺、洗滌污物和擅自游泳。

在西湖景區(qū)水域，游泳不被允許，那么外來(lái)捕撈人員能否隨意下水？后續(xù)，景區(qū)會(huì)不會(huì)對(duì)捕撈手機(jī)進(jìn)行統(tǒng)一管理？

截至發(fā)稿時(shí)，潮新聞?dòng)浾哂忠淮温?lián)系西湖景區(qū)水域管理處。工作人員表示，目前正在緊急開(kāi)會(huì)商討方案?！吧婕按驌?，后續(xù)有統(tǒng)一回復(fù)。”

（來(lái)源：潮新聞）

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