“外墻滲水問題已經(jīng)反復(fù)申訴三年了，可還是沒有得到任何的合理解決?！苯眨鹚畢^(qū)鳳凰臺建業(yè)城市花園社區(qū)2期業(yè)主李女士向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務(wù)平臺發(fā)來求助，稱自家外墻滲水已三年之久，對居住環(huán)境造成了嚴重影響，希望及時得到解決，針對此事記者前往調(diào)查。

滲水霉三年業(yè)主盼解決

春季來臨，雨水量大幅增加，鄭州雖不受回南天影響，但在室內(nèi)仍可感受到濕氣加重以及一股悶濕的感覺。通過李女士向記者發(fā)來的照片，可以看到其家中外墻滲水導(dǎo)致的大面積墻體發(fā)霉、滲水痕跡觸目驚心。

(資料圖片僅供參考)

“我們已經(jīng)自行對室內(nèi)墻體進行修補，但是依然沒有任何作用，外墻的水還是會不斷滲入?！睒I(yè)主李女士向記者訴說著。墻體常年都滲水，一到下雨天更為嚴重，修葺內(nèi)部墻體是一個治標不治本的方法，當(dāng)外部的雨水不斷滲入，內(nèi)部的水泥依然會脫落。記者在場甚至可以聞到陣陣發(fā)霉的酸臭味，難以想象在如此一間屋子里生活將會是怎么樣的情況。

戶外的墻面屬于住宅共用區(qū)域，須得到業(yè)主的同意才能向房管局申請撥出一筆維修基金進行修葺，相關(guān)費用將由業(yè)主均攤。“我在2008年已經(jīng)向物業(yè)交了8000元的維修費用，但是這8000塊錢就好像打水漂一樣。自從我在2020年發(fā)現(xiàn)滲水情況以來，這筆基金完全沒有落到實處。”李女士向記者反映，并給記者拿出了2008年提交房屋維修基金的繳存憑證。繳存憑證上面的字體模糊不清，唯獨可以看到右下角清晰寫著八千余元。

作為老舊小區(qū)，建業(yè)城市花園在開售時并未出臺繳納維修基金的政策，而作為二手房業(yè)主的李女士購買該樓房時則被強制繳納8000元。由于該樓棟內(nèi)并未有過半業(yè)主提交維修基金，最終導(dǎo)致維修基金無法啟用。對此，李女士表達了自己的訴求，希望房管局能夠把維修基金退給她，或是向物業(yè)和房管局申請動用一部分資金修葺外墻。

向上級反映物業(yè)積極處理

4月4日14時，記者致電建業(yè)集團，工作人員表示會將情況下達給具體物業(yè)管家進行處理。15時14分，記者接到來自建業(yè)集團花園社區(qū)二期管家的來電：“的確收到來自李女士的8000元維修基金，但已全數(shù)上交房管局?！?/p>

由于政策原因，房管局無法將款項撥至物業(yè)，早在2019年，物業(yè)從運營資金中撥出一筆資金對房屋的另外兩面外墻進行修葺，但物業(yè)如今并沒有多余資金再次為李女士的樓棟進行外墻修葺工作。對此，工作人員表示會對上級領(lǐng)導(dǎo)進行反應(yīng)，同時做好與住戶的對接工作。

針對此事，記者將持續(xù)跟進報道。

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