“外墻滲水問(wèn)題已經(jīng)反復(fù)申訴三年了，可還是沒(méi)有得到任何的合理解決?！苯?，金水區(qū)鳳凰臺(tái)建業(yè)城市花園社區(qū)2期業(yè)主李女士向正觀新聞“鄭在辦”媒體助政服務(wù)平臺(tái)發(fā)來(lái)求助，稱自家外墻滲水已三年之久，對(duì)居住環(huán)境造成了嚴(yán)重影響，希望及時(shí)得到解決，針對(duì)此事記者前往調(diào)查。

滲水霉三年業(yè)主盼解決

春季來(lái)臨，雨水量大幅增加，鄭州雖不受回南天影響，但在室內(nèi)仍可感受到濕氣加重以及一股悶濕的感覺(jué)。通過(guò)李女士向記者發(fā)來(lái)的照片，可以看到其家中外墻滲水導(dǎo)致的大面積墻體發(fā)霉、滲水痕跡觸目驚心。

(資料圖片僅供參考)

“我們已經(jīng)自行對(duì)室內(nèi)墻體進(jìn)行修補(bǔ)，但是依然沒(méi)有任何作用，外墻的水還是會(huì)不斷滲入?！睒I(yè)主李女士向記者訴說(shuō)著。墻體常年都滲水，一到下雨天更為嚴(yán)重，修葺內(nèi)部墻體是一個(gè)治標(biāo)不治本的方法，當(dāng)外部的雨水不斷滲入，內(nèi)部的水泥依然會(huì)脫落。記者在場(chǎng)甚至可以聞到陣陣發(fā)霉的酸臭味，難以想象在如此一間屋子里生活將會(huì)是怎么樣的情況。

戶外的墻面屬于住宅共用區(qū)域，須得到業(yè)主的同意才能向房管局申請(qǐng)撥出一筆維修基金進(jìn)行修葺，相關(guān)費(fèi)用將由業(yè)主均攤。“我在2008年已經(jīng)向物業(yè)交了8000元的維修費(fèi)用，但是這8000塊錢就好像打水漂一樣。自從我在2020年發(fā)現(xiàn)滲水情況以來(lái)，這筆基金完全沒(méi)有落到實(shí)處?！崩钆肯蛴浾叻从常⒔o記者拿出了2008年提交房屋維修基金的繳存憑證。繳存憑證上面的字體模糊不清，唯獨(dú)可以看到右下角清晰寫(xiě)著八千余元。

作為老舊小區(qū)，建業(yè)城市花園在開(kāi)售時(shí)并未出臺(tái)繳納維修基金的政策，而作為二手房業(yè)主的李女士購(gòu)買該樓房時(shí)則被強(qiáng)制繳納8000元。由于該樓棟內(nèi)并未有過(guò)半業(yè)主提交維修基金，最終導(dǎo)致維修基金無(wú)法啟用。對(duì)此，李女士表達(dá)了自己的訴求，希望房管局能夠把維修基金退給她，或是向物業(yè)和房管局申請(qǐng)動(dòng)用一部分資金修葺外墻。

向上級(jí)反映物業(yè)積極處理

4月4日14時(shí)，記者致電建業(yè)集團(tuán)，工作人員表示會(huì)將情況下達(dá)給具體物業(yè)管家進(jìn)行處理。15時(shí)14分，記者接到來(lái)自建業(yè)集團(tuán)花園社區(qū)二期管家的來(lái)電：“的確收到來(lái)自李女士的8000元維修基金，但已全數(shù)上交房管局?！?/p>

由于政策原因，房管局無(wú)法將款項(xiàng)撥至物業(yè)，早在2019年，物業(yè)從運(yùn)營(yíng)資金中撥出一筆資金對(duì)房屋的另外兩面外墻進(jìn)行修葺，但物業(yè)如今并沒(méi)有多余資金再次為李女士的樓棟進(jìn)行外墻修葺工作。對(duì)此，工作人員表示會(huì)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行反應(yīng)，同時(shí)做好與住戶的對(duì)接工作。

針對(duì)此事，記者將持續(xù)跟進(jìn)報(bào)道。

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