“叮咚買菜真的要撤出川渝地區(qū)了嗎”“叮咚買菜要溜了？”“傳叮咚買菜川渝區(qū)域大撤退，29號(hào)關(guān)閉”......近日，叮咚買菜要撤出川渝的消息引起當(dāng)?shù)赜脩舻年P(guān)注，據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者反映，站點(diǎn)社群中叮咚買菜客服人員表示，將于5月29日18:00停止運(yùn)營。

圖源成都頭條微博

(資料圖片)

5月22日，記者打開叮咚買菜APP，當(dāng)切換定位至成都、重慶時(shí)，發(fā)現(xiàn)首頁已經(jīng)出現(xiàn)了“服務(wù)調(diào)整公告”，公告顯示“本站點(diǎn)將于2023年5月29日18:00停止配送服務(wù)”。

圖源 叮咚買菜app

公告稱，為更高效的服務(wù)廣大用戶，將對本區(qū)域前置倉的運(yùn)營進(jìn)行調(diào)整，給用戶帶來的不便深表歉意。如需要退回充值賬戶余額或未到期的綠卡會(huì)員，可點(diǎn)擊APP右下方“我的”，找到“客服與幫助”入口，聯(lián)系客服協(xié)助退款、退卡，該站點(diǎn)社群服務(wù)也將同時(shí)調(diào)整。

對此，正觀新聞?dòng)浾呗?lián)系了叮咚買菜的官方客服，對方表示，出于運(yùn)營戰(zhàn)略的調(diào)整，公司確定將于5月29日18:00停止在川渝地區(qū)的運(yùn)營，此次官方答復(fù)算是蓋上了消息屬實(shí)的“章”，據(jù)了解，此次撤離川渝，涉及到的關(guān)停的站點(diǎn)數(shù)量多達(dá) 100 多個(gè)。

回想當(dāng)初進(jìn)入西南市場，叮咚買菜可謂高舉高打，而此次決定撤離川渝，也不過僅僅兩三年。2020年11月，叮咚買菜進(jìn)入西南市場，首站為成都，開設(shè)基本覆蓋成都各市轄區(qū)的17個(gè)前置倉，同年5月入駐重慶，首批開設(shè)超20家前置倉......

對于叮咚買菜撤出川渝，消費(fèi)者有遺憾也有理解。

喜愛叮咚買菜的消費(fèi)者表示，“撤出重慶，還真有點(diǎn)舍不得”，但也有部分消費(fèi)者表示“疫情期間自己經(jīng)常在叮咚買菜上購買菜品，現(xiàn)在則幾乎都去線下購買”......

其實(shí)對于叮咚買菜撤離川渝的消息并不意外。2022年以來，叮咚買菜已經(jīng)撤出廈門、珠海、天津、中山、滁州、廊坊、唐山等多個(gè)城市，加上此次關(guān)停的川渝地區(qū)，叮咚買菜目前全國還在運(yùn)營的城市只剩26個(gè)，但不斷收縮規(guī)模之下，叮咚買菜依然難擋下滑趨勢。

根據(jù)叮咚買菜5月14日發(fā)布的2023年第一季度財(cái)報(bào)可知，叮咚買菜的GMV和營收下滑明顯。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2023年Q1叮咚買菜GMV為54.52億元（人民幣），同比下降6.8%；總營收49.98億元，同比下降8.2%。

在營收壓力之下，優(yōu)化區(qū)域布局成了叮咚買菜的選項(xiàng)。

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