“應(yīng)了那句歌詞‘沒有一點(diǎn)點(diǎn)防備’，小區(qū)突然就停水了，還一停就是快一周！”6月15日晨，興商家園業(yè)主王女士向正觀新聞“鄭在辦”服務(wù)平臺求助，稱小區(qū)從6月10日開始停水，6日過去仍無恢復(fù)供水的跡象，炎炎夏日持續(xù)多日的停水又對居民生活造成了諸多不便，希望相關(guān)部門采取措施幫助大家早日解決用水難題。

大熱天停水，感覺太難受！

(資料圖)

興商家園位于商貿(mào)路與貨站街交叉口東北側(cè)，于2003年建成交付，總戶數(shù)為120戶，小區(qū)無物業(yè)公司進(jìn)駐，現(xiàn)屬金水區(qū)鳳凰臺街道王莊社區(qū)管轄，水費(fèi)則要交到鳳凰臺街道張莊社區(qū)。

“我們有房產(chǎn)證，‘一戶一表’也有，沒有欠繳過水費(fèi)，怎么好端端的就停水了？”王女士對連日停水表示不解，稱未接到任何蓄水通知，突然斷水讓業(yè)主沒有一點(diǎn)準(zhǔn)備，連日來只能依靠消防車上門供水解決洗漱難題。

業(yè)主們介紹，本次停水自6月10日下午開始，涉及范圍除興商家園小區(qū)外，還涉及緊鄰的梧桐居的樓院，進(jìn)一步的統(tǒng)計顯示2個小區(qū)共7棟樓246戶居民受到了停水的影響。

高溫接連襲來，不少業(yè)主進(jìn)出家門都是一身汗水，家中斷水后接水儲水均有不便，不少人每天只能保證簡單的洗漱，洗澡放松已經(jīng)成為了一種奢望，此外業(yè)主們的飲食也因水源短缺換成了點(diǎn)外賣的方式。

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“家里毫無準(zhǔn)備，飯做不成、澡洗不了，感覺太難受了！”王女士說，連日停水?dāng)_亂了大家的正常生活，業(yè)主們曾通過多種渠道反映求助，如今仍在期盼問題早日得到解決。

費(fèi)用收不齊，施工被耽擱！

6月15日中午，記者來到興商家園小區(qū)，業(yè)主們集中在樓下述說起生活的不便，并表示此次停水因管道破裂所致，恢復(fù)供水需全體業(yè)主每戶繳納40元的“改造費(fèi)”才能展開施工。

“小區(qū)沒有電梯，業(yè)主中有老年人和寶媽，提水非常不便，現(xiàn)在好多人交了錢，不能因?yàn)閹讘舨唤痪陀绊懭w居民用水吧？”一位業(yè)主講述，不少人認(rèn)為出現(xiàn)問題的管道屬于“公共區(qū)域”，要求全體繳納改造費(fèi)的要求并不合理，但為了解決用水難題，多數(shù)業(yè)主還是希望盡快完成改造恢復(fù)供水，但十余戶業(yè)主因個人原因未繳費(fèi)致使施工遲遲不能展開。

隨后，記者與王莊社區(qū)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，該負(fù)責(zé)人趕到小區(qū)對相關(guān)情況進(jìn)行了解釋說明，稱“6月10號張莊村水閥損壞，次日修復(fù)好了，來興商家園開閥門，發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)又沒水了，排查后發(fā)現(xiàn)這個小區(qū)的水管也爆了”，停水問題發(fā)生后，他又多次聯(lián)系消防部門，協(xié)調(diào)每日送水緩解轄區(qū)居民的生活難題。

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這名負(fù)責(zé)人表示，施工方維修費(fèi)用分?jǐn)偟矫繎艟用窦抑惺?0元，修繕費(fèi)湊齊后就能立即開始施工，目前梧桐居及興商家園4號樓的費(fèi)用已經(jīng)收繳完畢，但興商家園1-3號樓部分居民仍因分歧未繳納費(fèi)用，導(dǎo)致工程遲遲未能動工。

將申請改造，治標(biāo)又治本！

13時許，經(jīng)過現(xiàn)場協(xié)調(diào)，社區(qū)工作人員答應(yīng)將興商家園1-3號樓已繳納的費(fèi)用轉(zhuǎn)交給施工方，督促施工方下午購買維修材料并聯(lián)系大型機(jī)械為破土做準(zhǔn)備，后續(xù)將由業(yè)主與社區(qū)繼續(xù)聯(lián)系未繳納的維修費(fèi)用的業(yè)主收取。

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社區(qū)工作人員介紹，此次停水給居民們的生活造成了一定影響，停水原因與夏季用水需求增大，供水壓力升高有關(guān)，已使用20余年的老舊管道難以承受激增的用水量，多處破裂爆管導(dǎo)致突發(fā)性停水。

“我們準(zhǔn)備申報自來水改造，這也屬于老舊小區(qū)改造，有政策支持，不需要居民繳納額外的改造費(fèi)用，等后續(xù)批復(fù)了，聯(lián)系自來水公司就能開始供水改造。”該工作人員表示，將督促施工方盡快修復(fù)破裂的水管，同時還將上報為小區(qū)申請進(jìn)行自來水改造，改造后該小區(qū)有望徹底消除供水“后遺癥”。

下午，記者從業(yè)主處了解到，目前相關(guān)費(fèi)用已經(jīng)由社區(qū)轉(zhuǎn)交施工方，管道改造維修工程即將開始，在此期間社區(qū)仍將聯(lián)系消防隊，為居民們的夏季用水提供保障。

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