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中新網(wǎng)蘭州4月29日電 (戴文昌)記者29日從中國(guó)鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司蘭州車站獲悉，蘭州車站迎來(lái)“五一”假期客流高峰，預(yù)計(jì)單日發(fā)送旅客14.5萬(wàn)人次。

記者在蘭州車站看到，站前廣場(chǎng)及候車廳里來(lái)往的旅客絡(luò)繹不絕，客流高峰逐漸顯現(xiàn)。在自動(dòng)售票機(jī)上方，LED顯示屏每隔10分鐘更新一次可預(yù)售的車次、時(shí)刻、余票等信息。在出站口，旅客在工作人員引導(dǎo)下，有秩序地排隊(duì)出站。

為全力滿足旅客出行需求，蘭州站充分運(yùn)用寶蘭、銀蘭高速鐵路網(wǎng)資源，最大限度挖掘運(yùn)輸潛力，加大運(yùn)力投放。每日強(qiáng)化客流動(dòng)態(tài)分析，精準(zhǔn)實(shí)施“一日一圖”，根據(jù)管內(nèi)客流動(dòng)態(tài)加開(kāi)列車，開(kāi)行銀川至蘭州西、西安北、天水南，蘭州西至連云港等方向高峰線動(dòng)車組6對(duì)；恢復(fù)開(kāi)行銀川至杭州西，蘭州西至西安北、慶陽(yáng)、天水南、銀川，蘭州至中川機(jī)場(chǎng)等方向的動(dòng)車組列車16對(duì)；開(kāi)行蘭州西至天水南方向動(dòng)車組臨客2對(duì)。

蘭州鐵路部門充分運(yùn)用高鐵路網(wǎng)資源，加大運(yùn)力投放。根據(jù)管內(nèi)客流動(dòng)態(tài)加開(kāi)蘭州至隴南、蘭州至岷縣高峰線動(dòng)車2對(duì)，蘭州至敦煌、金昌、成都西等旅游熱門城市方向加開(kāi)臨時(shí)旅客列車6列。隨著各地文旅市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇，蘭州局集團(tuán)公司針對(duì)重點(diǎn)旅游城市敦煌、嘉峪關(guān)等方向合計(jì)加掛客車217輛。

“五一”小長(zhǎng)假期間，蘭州車站持續(xù)升級(jí)服務(wù)舉措，老幼病殘?jiān)形孱惵每涂蓳艽蛱m州站“008”親情服務(wù)0931-4929142和蘭州西站“飛天馨路”0931-2940816服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約，體驗(yàn)“一站式”接送服務(wù)。

據(jù)了解，蘭州局集團(tuán)公司在銀蘭高鐵沿線秦王川、白銀南、靖遠(yuǎn)北站等，為沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)民眾推出“出行管家”服務(wù)，幫助旅客規(guī)劃時(shí)間最短、換乘最少的最優(yōu)出行方案。在車站加派人力加強(qiáng)站內(nèi)購(gòu)票改簽、出行引導(dǎo)、問(wèn)詢解答、困難幫扶等服務(wù)。針對(duì)團(tuán)體、老年和學(xué)生旅客開(kāi)辟綠色進(jìn)站通道、臨時(shí)候車專區(qū)，24小時(shí)開(kāi)放母嬰候車室，讓旅客出行更加安心、舒心、溫馨。(完)

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